Chào mừng quý khách đến với shop hoa tươi của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng và chỉ sử dụng thông tin này cho những mục đích nhất định. Dưới đây là chính sách bảo mật thông tin chi tiết của chúng tôi:
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ của quý khách.
- Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của quý khách.
- Quản lý tài khoản và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của quý khách.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau từ quý khách:
- Họ tên
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin thanh toán (nếu cần thiết)
3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách qua các phương thức sau:
- Đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi.
- Đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua điện thoại.
- Đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Gửi yêu cầu hoặc thắc mắc qua email, điện thoại hoặc các kênh liên lạc khác.
4. Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn tất đơn hàng.
- Gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
- Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
5. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của quý khách.
- Khi cần thiết để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.
- Khi cơ quan pháp luật yêu cầu.
6. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Sử dụng các hệ thống bảo mật và tường lửa.
- Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân.
7. Quyền Lợi của Khách Hàng
Quý khách có quyền:
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo từ chúng tôi.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
8. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline [số điện thoại của shop] hoặc email [email của shop]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
------------------------------------
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và sử dụng thông tin này một cách minh bạch và hợp lý. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.